Polityka prywatności

Wersja z 6 listopada 2026 r.

Kto przetwarza dane

Administratorem danych jest Tracor sp. z o.o., ul. Macieja Jargonia 19, 40-748 Katowice, NIP 9542521450. Kontakt w sprawie danych: kontakt@pilotdomu.pl.

Jakie dane i po co

• Zamówienie i panel klienta: e-mail, dane z płatności, historia zamówień, etap budowy, planowana data startu i zaznaczone punkty listy. Podstawą jest wykonanie umowy.
• Księgowość i podatki: dane zamówienia, a przy fakturze nazwa, adres i NIP. Podstawą jest obowiązek prawny.
• Wiadomości marketingowe: e-mail i etap budowy, tylko po wyrażeniu zgody. Zgodę można wycofać w każdej chwili linkiem w wiadomości.
• Porzucone zamówienie: jeśli zaznaczysz zgodę na wiadomości, możemy przypomnieć o nieopłaconym zamówieniu i wysłać jednorazową ofertę.
• Asystent AI: treść pytania jest wysyłana do dostawcy modelu, aby przygotować odpowiedź. Nie wpisuj w pytaniach danych osobowych ani danych innych osób. Nie zapisujemy treści rozmowy, tylko liczbę pytań.
• Statystyki i reklamy: narzędzia Meta i Google uruchamiamy dopiero po zgodzie w oknie plików cookies.

Komu przekazujemy dane

Korzystamy z dostawców usług: Stripe (płatności), Cloudflare (hosting i przechowywanie danych), MailerSend i MailerLite (wysyłka e-maili), Anthropic (asystent AI), a po zgodzie także Meta i Google. Niektórzy dostawcy mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, na podstawie zabezpieczeń przewidzianych przez RODO.

Jak długo

Dane zamówień przechowujemy przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi. Dane do marketingu przechowujemy do wycofania zgody. Dane potrzebne do panelu klienta przechowujemy przez czas jego udostępniania i okres przedawnienia roszczeń.

Twoje prawa

Masz prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia, sprzeciwu oraz wycofania zgody. Możesz też złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Podanie danych jest dobrowolne, ale bez adresu e-mail nie zrealizujemy zamówienia.

Pliki cookies

Używamy pliku sesji potrzebnego do logowania w panelu. Pliki statystyczne i reklamowe zapisujemy tylko po zgodzie. Zgodę możesz zmienić linkiem „Ustawienia cookies” w stopce.